Услуги и инфраструктура

Желающие могут воспользоваться бесплатной услугой онлайн регистрации авиарейса на сайте аэропорта. Она действует уже за сутки до вылета.

В терминалах аэропорта к услугам пассажиров предоставляются кафе, бары, пиццерии, магазины со всевозможными товарами производства мексиканских компаний, так и всемирно известных брендов, несколько бесплатных залов ожидания, также платные залы повышенной комфортности на территории второго и третьего терминалов (вход в залы 39 долларов, время работы с 7 утра до 10 вечера).

Среди дополнительных услуг на территории аэровокзала действуют различные банкоматы, автоматы для оплаты за стоянку автомобиля, автоматы для продажи напитков (вода, чай, кофе) и продуктов питания (батончики, шоколад и т.п.). Также есть аптеки во втором и третьем терминалах. Доступ к интернету платный.

Для комфортного ночного отдыха можно снять номер в отеле аэропорта или недалеко от него. Например, CourtyardCancunAirport или ComfortInCancun.

Путешествие с детьми

В терминалах аэропорта родители с детьми могут воспользоваться услугами комнат матери и ребенка, а также игровых комнат, которые можно найти, поинтересовавшись у сотрудников справочных служб или по соответствующим указателям.

Отдых с детьми в Канкуне может доставить массу удовольствий и принести множество незабываемых впечатлений. Пляжи, находящиеся на севере города, весьма подходят для юных отдыхающих, так как в этой части Карибского моря нет быстрых течений или высоких волн. К тому же вода очень теплая на протяжении всего года (около 25-28 градусов).

Из развлекательных мест одним из самых популярных является аквапарк Низук со всевозможными водными аттракционами. Здесь дети также смогут поплавать с дельфинами под руководством опытных инструкторов. Такое плавание не только принесет удовольствие, но и окажет положительное влияние на чувствительную психику ребенка. Известно, что водные процедуры с дельфинами применяются при лечении психических расстройств как у детей, так и у взрослых.

Еще одним излюбленным местом отдыха туристов с детьми является океанариум с большим разнообразием удивительных обитателей морских глубин. Также стоит посетить парк Ембаркадеро, откуда можно полюбоваться восхитительным видом города и морской дали. Для детей постарше будет интересным посещение национального исторического музея Мексики.

С маленькими детьми можно попасть в развлекательные центры бесплатно или с 50% скидкой.

Услуги для инвалидов

В здании аэровокзала, как в любом современном аэропорту предусмотрены различные услуги для инвалидов и людей с ограниченными возможностями (подъемники, специальные туалетные комнаты, обозначенные отличительными знаками). Если есть необходимость воспользоваться креслами-каталками, то следует обратиться в службы информации или поинтересоваться у авиакомпании о предоставлении дополнительных услуг клиентам, ограниченным в передвижении. Чтобы после прибытия в аэропорт не возникло проблем с поиском необходимого инвентаря, стоит побеспокоиться обо всем заблаговременно. Для бронирования специального номера с различными удобными приспособлениями для инвалидов можно зайти на интернет сайт одного из отелей, расположенных рядом с аэропортом.

Багаж

Багаж в аэропорту Канкун просматривается с помощью специальных аппаратов, а если что-то вызывает подозрение у сотрудников охранных служб, то будет произведен осмотр содержимого сумок и чемоданов вручную. Запрещенные для ввоза в Мексику продукты питания будут изъяты, поэтому лучше не рисковать и не пытаться припрятать в вещах такие продукты, как колбасы или другие мясные изделия, а также фрукты. Если вес багажа превышает установленные нормы для бесплатного провоза, потребуется оплатить дополнительный вес.

Камеры хранения и сейфы для небольшой поклажи находятся на первом этаже главного терминала. Плата за хранение багажа посуточная: 80 долларов.

TaxFree

Программа возврата НДС за покупки от 100 долларов действует Мексике под названием TaxBack. Можно оформить возврат 6% от стоимости покупок. Для этого важно сделать ксерокопию иммиграционной карты, так как при регистрации авиарейса эту карту могут забрать. При оформлении заявки в пунктах TaxBack нужно предъявить необходимые документы, в том числе чек на приобретенные товары. Если возврат на сумму менее 500 долларов, то покупки можно не показывать. Деньги перечисляются на банковскую карту. Хотя время ожидания в официальных источниках указано 40 дней, иногда приходится ждать несколько месяцев.

Дьюти Фри

На 1-м этаже главного терминала, а также на 3-м этаже терминала 2 есть зона магазинов duty-free. Здесь пассажирам предоставляется возможность купить такие классические товары для этой зоны аэропорта, как сувениры местного производства, брендовую одежду, элитные духи и косметику, детские игрушки, наручные часы, электронные устройства (различные телефоны, планшеты и даже ноут-буки), алкогольные напитки (очень популярна среди покупателей из разных стран подлинная мексиканская текила), стильные солнцезащитные очки известных фирм и многое другое. Приятным сюрпризом для туристов из России будет то, что в зоне duty-free работают консультантами русские девушки, которые с готовностью предоставят подробную информацию об ассортименте товаров. Время работы магазинов: 6:00 - 22:00. Есть несколько круглосуточных отделов. Телефон для получения справочной информации (о наличии товаров, времени работы магазинов или предоставляемых акциях и скидках): +52 99 88 10 225.

Парковка

Возле каждого терминала оборудованы платные автоматические парковки для автомобилей. Стоимость стоянки12 мексиканских песо/ 20 минут, 36 песо/ 1 час,220 песо/ сутки. Попадая на стоянку, нужно возле шлагбаума после нажатия на специальную кнопку, подождать из автомата карту для оплаты счета за парковку. Этот счет оплачивается в здании аэропорта в предназначенных для этого автоматах. Стоит отметить, что для оплаты подойдут только песо, а если нужно, то автомат выдаст сдачу.